豆瓣阅读：开拓写作者的未知市场

2011年11月11日不算是平淡无奇的一天，“光棍节”或是“苍井空老师的生日”，让这个日子提前享受了足够的关注。这一天，豆瓣管理员推送了一条与11・11流行主题无关的消息：豆瓣阅读投稿系统之“什么样的作品可以投稿”。

两个月之后，豆瓣发布了自己的阅读器，起初上线的只有区区几部免费作品，“作品太少，一两天就读完了，还不够塞牙缝”。直至“五四青年节”，豆瓣阅读团队终于浮出水面，向它的用户们宣告，“现在，豆瓣阅读的作品商店即将开售”。

在酒仙桥路的豆瓣总部里，豆瓣读书产品总监戴钦告诉记者，和不明就里的用户们一样，当时的阅读团队同样心怀忐忑：“真的有人会花钱买这个东西吗？”

迎向写作者的“未知市场”

对于已经积攒了数年用户群的豆瓣网而言，“数字阅读是往下发展的唯一选择”，戴钦说，“在纸质书市场里已经有了读者群基础，又想继续服务于这些用户，这时候能提供什么？”

可是在去年5月，豆瓣读书的十余人小团队开始分身做豆瓣阅读时，国内数字阅读的市场环境还笼罩在一片迷雾中。在国内数字阅读这个方兴未艾的市场上，汉王等发轫于制造业的手持阅读器仅昙花一现。另一条思路则是与出版社签版权，以图书的电子化开始做数字阅读，市面上很大比例的参与者正如是运作。

“可是这些方向都存在障碍，很多出版社自己的版权清理工作做得并不好，他们也不明确有多少书拥有版权；此外，电子书平台的硬件方面也不甚明朗。”正在戴钦困惑之时，一位业余时间写小说的豆瓣工程师提醒她，“你有没有想过从写作者的角度来看这个问题？”

这理清了豆瓣阅读的市场定位――做中短篇作品的、不受发表时间限制的市场。于是，在对民间创作者进行走访之后，豆瓣打出了一张出人意料的牌：先推投稿系统。而同类市场中，往往是阅读器先行登台。

豆瓣在不知不觉中走上数字出版平台这一端。一本书定价1.99到8.99元，网站与作者每月结算，三七分成。作为普通教师的庄蝶庵在月底获得的电子书售卖收入，达到了近乎一半的工资。

从一个标点开始的读者体验

尽管打作者这张牌，但毋庸置疑，阅读团队得继续讨好读者，把产品做出来。

一位豆瓣员工引述CEO阿北的话说，从产品层面来看，必然包含着尝试性的过程，不可能从自我的角度，为用户精心打造出一个妄图满足所有需求的产品。

对豆瓣阅读这款产品来说，“讨好读者”就得做好阅读体验，怎么做好体验绝对是个“细致活”。设计师于向飞常说的一句话，被团队成员奉为至理名言：“我们做这么多阅读体验的设计，就是为了使读者在阅读的过程中忽视所有版式的存在，直接投入到内容本身，这才是最好的阅读体验”。

为此，豆瓣做了一套自己的排版引擎，设计出具体的排版细则，一些纸质报刊编辑的常识和细节被充分借鉴，“比如标点挤压，避免出现在头尾”，“加入世界文学中古朴的着重号”，“购买汉仪的楷体来做信件的字体”。戴钦说，“这些事看上去很小，实际上都需要一点点的工作才能把它做好”。细节背后则有一整套筛选的机制，全组参与投票选一种字体已成常事。

在用户购买方面，小量积累的充值方式悄然积累了一笔现金流，一些在海外的中国读者也委托国内的朋友“买书”――目前仅有支付宝一家支付合作方，“马上接入银联，未来肯定会考虑和PayPal合作，方便海外的中国读者”，戴钦说。

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