淘宝商城惊现“解约门”

　　站内信的内容字字官腔笼统却并无告知具体理由，众多小商家纷纷在淘宝社区发帖质疑，却纷遭封贴，至今淘宝官方无人给予详细解释。

　　众多商家疑惑之际，一封关于《2010年度淘宝商城商家续签公告》悄然推出：

　　为保障消费者合法权益，续签店铺(包括2010年度的新签)的保证金额度将统一提高至1万元;并且商城用户须一次性交纳技术服务费年费为6000元/年，实时划扣部分另计。提交续签后请确保您店铺的支付宝账户余额大于16000元。原来的5000元升级至至今的16000元，“淘宝涨价了”的声音不绝于耳……自此，“解约门”事件原委豁然开朗。被通知解约的商家义愤填膺，却因淘宝一家独大的垄断而投诉无门，纷纷抱怨：

　　据电商之路业内人士内部消息获知，深圳投资规模最大的综合时尚类商城——走秀网直营的淘宝商城也未能幸免，作为业内影响力较大的时尚类B2C平台，走秀网无论是经营品牌还是销售模式都是行内的领军人物，第三方销量排名，走秀网位列第一，绝对领先于其他电子商务行业网站，然而依然受到淘宝的如此冷遇，不免让人为之叹息。走秀网淘宝商城负责人表示“静观其变，据理力争”，相信说出了众多解约商家的心声。

　　曾经高举免费大旗的草根领袖、曾经高调宣称助小企业打造大品牌的领头大哥，在利益面前不过如此，回顾淘宝商城门可罗雀的初建期，众多小企业纷纷出钱出力帮衬，而如今的“解约门”事件实在让人很受伤，更为愕然的是，此番举措的噱头，竟是为消费者保障的安全帽!

　　面对淘宝商城的频发事件，电商人士纷纷热议，秀车网市场运营总监、中国移动研究院专家庄帅表示：“秀车网作为一家专业的汽车用品垂直类商城，日前专门成立了淘宝B2C商城服务小组，小组成员达5人，未来将扩充至20人，并计划未来将加大在淘宝等第三方渠道的投入。”

　　对于此次淘宝商城的事件，庄帅表示“凡事均有个重视和不重视的过程，淘宝商城作为中国最大的第三方服务B2C平台，应该事先和准备解约的商城进行沟通，而不是随便这样就来解除，要说明审核的标准与销售起评线等等条件。当前所有的不好，并不代表以后也不好。合作双方要有充分的沟通，秀车网希望与所有合作伙伴的合作尽最大可能达成‘双赢’的局面!”

　　相比之下，综合类B2C商城的领军人物当当网在招商事宜方面则将自身平台与合作商家的要求相对政策透明化与责任明确化，此番较量，淘宝商城的“不告知、不承认、不反馈”明显败下阵来。

　　“解约门”事件仍在继续着，呼唤维权的众多小商家也在奔走抗争着，未来淘宝将会如何收场，我们拭目以待!(原创/ 黎米，首发于电商之路：www.eclu.com.cn 转载请注明)