健康产业+电子商务=3000亿

2008年保健产品的电子商务网站收入达到60亿，2009年突破了130亿，将保健产品的电子商务市场推向了新高潮。健康产品在电子商务领域的增长速度令人惊叹。但健康产品仅仅是我国健康产业的一个小环节，在这里也不是累犊关于如何提高保健产品电商销量。而是针对包括健康评测、健康管理、健康干预、健康跟踪等多个环节组成的3000亿健康产业市场，如何高效、精准的与电商结合，阐述一些观点。

　　一、准确理解健康产业，抢占健康电商先机。

　　据世界权威机构研究估计， 2010年我国人均健康产品的消费量相当于美国的6.91%、欧洲的22.72%、日本的5.89%、加拿大的54.27%.这些数据说明，中国健康产业的潜在市场十分诱人。2004年我国健康产业总规模是1206亿，2010年按低增速总规模预计将达到2308亿，按高增速则将超过3000亿。

　　健康产业可分为两种：一种是狭义的疾病产业，包括现有的医疗器械和医院，但它是被动产业，只有患病了才会成为它的客户。另一种是广义的健康管理产业：下一个10年将达到万亿美元的产业，是主动而积极的产业，人们会心甘情愿成为它的顾客，人人都想更健康、漂亮、长寿，避免疾病。

　　健康产业是永远的朝阳产业，是全球性的朝阳产业，其市场广阔，增长速度惊人。近20年来，美国的健康管理产业增长了36倍，日本增长了32倍，欧盟各国则每年以17%的速度增长。英国著名经济学家保罗。皮尔泽预言：第五波财富浪潮—有着难以想像的庞大商机，将带来中国健康产业的亿兆商机。世界健康专家、医疗组织坦言，三年内中国的制药领域将增长16倍，医疗器械市场扩大40倍，在与医疗相关的销售以及零售领域则要狂飙90倍。结合电商在国内的逐渐成熟，二者的结合，将掀起令人难以想像的投资热潮。

　　“健康电商”的全称是“健康管理电子商务平台”，充分利用电子商务的便捷性、即时性、海量性，从整个广义的健康管理领域为网民提供各个环节的电商服务。这样，可精准的针对一个网民在健康的多个范围，同时提供多个产品和服务，大大增加了网民的购买力和贡献度。在切走数千亿市场蛋糕的同时，也真正为大众解决了日常健康管理的即时性、便捷性、指导性需求，对推动整个社会和协发展、全民身心健康也有着巨大意义。

　　可以说健康电商，完全是一片被浮土掩藏的金刚矿宝藏，只要静心的深入挖掘，将直接面对数千亿的宝藏。谁先捷足先登，谁就抢占先机。

　　二、健康电商的运营模式，关键在于提供闭环式服务。

　　健康电商，不仅仅是单纯的B2C或者C2C的电子购物网站，不是销售保健品或者提供在线预约等健康服务。而是以充分结合WEB2.0和SNS功能，为网民提供在线的健康评测、健康自我管理系统、组建健康类别圈子、针对相关人群针对性健康产品、线下的健康服务，以通用积分来激励会员在享受整个流程的活跃和趣味性。

　　第一步：健康评测

　　为网包提供在线的自我健康检测、心理检测、压力检测等内容服务，整个服务不仅完全免费，而且会员可以获得大量通用积分。不仅增加了会员的活跃、点击、趣味性，也通过积分使他保持着经常上网进行检测的忠诚度。

　　第二步：自我管理

　　提供减肥、减压、美容等相关主题的自助系统，使网民可以在得出检测结果后。根据不同的主题性自助管理系统，每天听取系统给出的专家数据库建议，并且不断反馈自己的健康提升情况。

　　第三步：健康圈子

　　通过网民选择的不同自助系统，邀请网民加入相关圈子，这一圈子中的网民将共同以健康为主标，进行健康比赛。网站的数据将每日即时更新，健康恢复状态最好的网民，将再将获得大量积分。

　　第四步：个性推荐

　　摒弃传统的坐等网民选择健康产品的弊端，可以针对网民的健康评测结果，针对性提出推荐性健康产品。此时的产品不仅具有精准性，更使网民感觉到及时性和必要性，大大增加销量。

　　第五步：线下服务

　　提供线下服务，并不背离电商的运营模式。因为，这里提供的线下体检、专家问诊、健身等相关健身服务，在电商平台上是以下单形式出现。网民此时，可使用所获得的大量通用积分，抵用部分费用，以此体现积分的真正价值。

　　第六步：增值服务

　　健康产业中所涉及的挂号、追踪、专家上门等等环节还有很多，在这里无法一一列举，但上述五个环节已经是闭环服务中的基本环节和关键环节。网站的决策者可根据自身优势资源，不断延伸服务。

　　健康电商的闭环服务，是健康电商的核心优势，不仅可以满足网民的健康管理，同时也实现了将健康产业接入电商的目标，而且也改变了传统保健品电商的模式，大大增加了健康电商的盈利速度。

　　三、规避现有保健品电商风险，打造多元化健康电商盈利模式。

　　保健品在我国一直是处于一个暴利、不正规、不稳定的状态，相关法律法规近年来才逐步渐全。而每一款保健品从开发、包装、招商、销售、再生产的环节，也有着不同之处。所以，国内现有的以益生康健和淘宝为代表的300多家保健品类电子商城，均很难保证产品的质量、品质，也难以规避政策上的风险。

　　而健康电商，则是以健康管理商城的身份出现。注重的是全方位的健康管理产品和服务的提供，避免了单纯销售产品的价格竞争、品牌垄断竞争、产品同质化竞争，也避免了在“医改”后随时会出现保健品监管政策。

　　同时，健康电商的最大优势在于，直接激活了网民在平台上的趣味性和便捷性。提供了产品利润、积分销售、健康管理、线下服务、平台招商等综合的、多无化的盈利渠道，并且将各个环节非常紧密而又不失活泼的整合在一起。每一位网民都将是所有环节的购买贡献者，真正做到了“忠诚消费”。营销团队，只需要在健康电商的综合服务能力和人性化细节下功夫，而不必再单纯的为了扩大商城的产品种类、价值折扣等方面浪费精力。

　　可以说，健康电商——将是健康产业和电子商务的最完美结合。也将为中国4亿网民和14亿国人，提供最便捷的健康管理服务平台。3000亿蛋糕，绝不仅仅是空想。
    （转自艾瑞专家 所志国）
     个人觉得作者的文章挺有意思，分享一下：http://column.iresearch.cn/u/suozhiguo/