红桃网：线上及线下的SNS交流社区

2009年，徐凯祥为SNS注入“商务”基因，创立首个服务全球精英人士的商务SNS社区---红桃网(Aceona.com)。截止2011年，红桃网会员超85万，注册人数超400万，并率先完成全国性战略布局，成为目前发展最迅速、规模最大的商务SNS互联网企业。

“红胆”企业家

从踏上商务SNS的那一刻，徐凯祥想到的并不是这份事业会多么的红红火火，而是作为一名国人的责任，对精英事业的一腔热情。“我相信，世界的未来在中国。一方面，我希望能为人才通往世界经济、事业大舞台提供便捷的通行证;同时，也希望能为中国融入更多世界的资源。”

徐凯祥出生在香港，拥有美国密兹根大学计算机工程系荣誉学士学位及美国南加州大学商学院MBA。曾供职于高盛投资行，负责研发投资风险管理和预警系统，参与规划和执行的项目分布于纽约、伦敦、香港和东京等城市的多个投资部门。即使是在08年如此大规模的爆发经济危机，他亦能在美市一片鲜红的股市中起死回生。尽管在美国的生活安定舒适，但他依然放弃了国外的丰功厚职，决意回国创业。

这一路走来也并非一帆风顺，但徐凯祥依然觉得自己是幸运的。从一个新事物的出现到所有人接受，总有一个过程，认可更是难能可贵的事。09年伊始，SNS还是一个新鲜词，尽管当时已经有了校内网(人人网)、开心网等SNS的雏形，但更多的是作为人们联络友情的一种工具，并未形成气候。而一些征婚的SNS网站也未具规模，正在筹建阶段。就算现在被炒得沸沸扬扬的Linkedin虽然是全球知名的商务SNS,但至今也未进入中国市场，09年更鲜少有人知晓。在一片不明朗的BSNS雏期，徐凯祥却坚信这是一个契机，也是未来互联网的一个发展趋势。

“国外SNS网站在规模化的基础上已经走向细分，从而形成了SNS网站的生命力;而大多本土SNS网站仍在起步，局限于婚恋交友和娱乐社交等方面，过于传统和宽大的定位空间也造成了人脉资源的分散。事实上在09年之前，我就已经看到了商务SNS发展的曙光，并为之做好了准备。”这一腔的热血，迎来了09年的红桃网(Aceona.com)成立，也迎来了红桃网的今天，国内发展最迅速，规模最大的高纯度商务SNS互联网企业。

“红人”伙伴

可是，好的方向亦需要团队。在前途未明朗的前提下，团队的认可显得异常重要。“当初红桃网还没有中文名字，只有寥寥几个人，他们跟随我，相信我。到现在，员工发展至几百人的规模并日益壮大，北京、上海分公司也相继落成，而创始之初的员工也成长为红桃网最核心的成员。”徐凯祥一直心存感激，作为CEO他对待员工如朋友。

“创业不是我一个人的事，红桃网的每一位成员都是组成红桃网的骨与肉，而公司的管理层则是企业的血液，贯穿整个命脉。”正是这种谦逊，身边才会有如此多的智囊。“在美国，人们都崇尚自我，宣扬个人英雄主义，以个人领袖为首打造了众多硅谷神话。而中国的互联网行业却像一个江湖，是中国人的侠义感，促使无数志同道合的人为了共同的理想而奋斗，集众长众智慧，是这种凝聚力让我相信回国发展是正确的选择。”徐凯祥，一个海归回国创业的感悟。

“红桃”事业

每周，有数十人获邀加入Aceona Polo Club 的私密交流活动，有数百人参与到红桃网的线下商业活动，有数千人在Aceona.com进行网络互动，有数万人浏览并阅读红桃网最新的商务资讯，“服务让我们出类拔萃”作为红桃网的掌舵人，徐凯祥坚信用户良好的体验与信心服务才是根本。

“当别人用60%的力量用于研发，我们就用60%的精力投入到会员服务，当竞争者分布40%的员工用于会员服务时，我们则用40%的力量完善用户全新的网络互动体验。” 早在2010年，红桃网就已经建设了庞大的用户服务中心，一对一的人才审核制度，专业定制化服务，以及个人咨询、企业咨询、商机处理等一些列专业服务流程，为精英人才提供独一无二的专业服务。

面向不断膨胀的SNS市场， SNS互联网企业面临挑战。尽管市场基数足够的大，竞争者众多，但异军突起的却鲜少。就算是国内SNS的巨头同样也面临困境。

徐凯祥认为：“从本质上，人脉是目前中国SNS网站最为重要的生产力。各类网站都在努力打造稳定、庞大、高质量的人脉群。不过人脉的积累并不容易，在会员质量上，更难以保证真实性与可靠性。”

为保障会员的高质量，红桃网均以实名制注册，多重审核准入制度在源头上设置了过滤的屏障，借助线上的商务SNS多元化社区结合线下独家运营的精英交流会所―马球俱乐部盘活了一个相对活跃、庞大、高纯度的人脉圈，在圈子里实现针对性职位推荐，人脉推荐的功能，类似一个滚动的齿轮，每一个齿轮都带动着这个巨型“圈子”的运转。

一“网”打尽

徐凯祥认为“一刀切”是国内SNS泛滥且发展滞缓的重要原因，要想一个模子套用全部的用户，实现一“网”打尽，将会使网站缺少目标的聚焦作用。“我们为用户界定的独特价值服务体系是建立在有效用户细分及管理之上的， 红桃网拒绝一刀切，我们对会员进行微细分，是真正的定制。微细分是一种真正面对极少数受众，拒绝批量，一对一的服务，它强调一定程度的唯一性。”在徐凯祥的眼里，市场分化使各用户群的价值差异不断扩大，迫切需要更好地界定独特价值并将其传递给最有吸引力的用户群。

我们按照五个维度，进行会员微细分服务模型。

最浅层是游客，这个群体的基数最大，处在建立初步认知的阶段。它的上一层是注册用户，他们有了一定的了解，并产生体验的欲望，他们填写资料并等待验证审核。在红桃网，这两层用户都暂且不能称为会员，因为他们可以从网站上获得各项资讯并观看到会员之间的互动，但未经检验成功，无法体验网站的功能。

一旦检验了真实性，并满足各项专业化的指标，就会升级为红桃网会员。会员，可体验红桃网上的各项功能：资讯交互，人脉拓展，加入各种各样的主题圈子，进行职位的相互推荐等等。

凌驾会员至上的，是以邀请制及甄选制为基础的“Mr. A”， Mr. A 是红桃网(Aceona.com)权威认证的商务精英人士。针对个性化用户细分，从个人特质出发，塑造个人商业品牌。Mr. A将在社交网络中更易获得信赖，快速识别价值伙伴，拓展诚信人脉，延展事业。

而作为首个独家运营的商务精英会所，Aceona马球俱乐部是专为资产1000万以上的会员用户倾力打造的真实互动平台和私密交流空间。Aceona Polo Club采取纯邀请制，前100名种子会员经过严格的资产、背景、社会地位、个人影响力等多种认证与审核，采取私密邀请而至。每一年，新晋的会员除了需要符合认证与审核，均需通过2个基础会员以上的亲自推荐方可入会。Aceona Polo Club定期举办的精英品鉴沙龙、特色职业研讨会、行业交流会等多种形式的主题精英圈子活动，打造零距离高层次的真实人脉互动。

“红桃”人生

“我很喜欢吃意大利菜，偶尔会和员工去吃大排档。”作为CEO,他在红桃网身上投入60%-70%的时间和精力。随着红桃网渐渐上了轨道，他由最初的前锋，到同行的伙伴如今已逐步退到背后。尽管他一再表示工作更多的是由团队来完成，但CEO的生活绝对不能够用轻松随意来形容。正是这样的身份与背景让他更能了解到，一个高效的商务社交网站能够多大程度的简化工作、扩展商业脉络，从而提升事业乃至生活的品质。