6月6日，应中央电视台第二套节目《对话》的邀请，在中央电视台第七演播厅和贝索斯对话。那天小贝状态很好，现场花絮不断，严肃的真知也不少。这篇先上花絮，下篇上第一手的老贝论电子商务，敬请期待：）
陈伟鸿也看我的博客
半年没见，陈主持更象大明星了。见面我就说，哇，更象大明星了也！没想到他的第一句话不是过去那种“哇，你也更年轻了也”那一套，是：“你的博客我经常看。那篇《我爱厦门》，写得实在好！”小陈是从厦门来CCTV的，关心家乡厦门的事情很自然。我赶紧假装拿话筒做采访状：陈主持，请说说您对那事的看法。他说，无可奉告，怕你回去给我发博客去。不过，反正，我也爱厦门。然后就赶紧上场热身、做准备了。（今天注：什么？你不知道谁叫陈伟鸿？也不知道当时厦门发生了什么？以后别老看PAIDAI,有空也看看别的）
耳机不是卓越买的
小陈一通忙活后还是进入状态，把气氛调动起来后请小贝出场了，然后热情饱满地开始向贝索斯同学发问。没想到，他问完了，贝索斯同学呆若木鸡，站那里没反应。原来是带着的同步翻译用的无线耳机出了问题。看来小陈同学前面光记得和我聊厦门，忘记检查了这个最重要的兵器。几次三番折腾后，耳机是好了，可是，大家难免尴尬，现场气氛很那啥。没想到贝索斯一听耳朵里面出英文了，立即从木鸡变成了小孩，眉飞色舞起来，指着小陈的鼻子说：我打赌你这破玩意一定不是从亚玛逊卓越买的！下次知道怎么办了吧？大家哄堂大笑，气氛终于正式开始进入对话状态。
余渝不识王汉华 陈伟鸿不识马云
我坐在贝索斯的正对面，左是吕本富、王汉华，右是郭凡生、余渝。都是圈内人，大家落座后照例开始互相寒暄玩笑。不过我们都注意到余渝和王汉华没有交流、嬉闹。我和左右交流了一下眼神，大家心照不宣：他们不闹就不闹吧：）没想到余渝悄悄问我：坐老吕隔壁那人是谁啊？我和老郭闻听此言，满地找眼镜。热闹了半天，当当网总裁余渝根本不认识卓越网总裁王汉华！我们赶紧拣起眼镜帮他们互相介绍。很可惜，他们交换名片、握手寒暄的照片不能提供，因为我正要拍照，膘悍而且眼观六路的余女侠居然伸手一把没收了我的相机！
余总后来问贝索斯：您听说过当当吗？贝总顾左右而言他。我们后来抑郁余总；人家估计心里想，你都不认识我们王总，我干吗要认识你啊！
无独有偶，贝索斯在聊一个问题时涉及马云（Jack
亚玛逊股票价格？贝索斯不知道
交流中有几次聊到亚玛逊的股票价格。第一次贝索斯说“我们现在股票价格60多美圆……”，我以为他口误，然后又听到一次“今天我们股票价格60多美圆……”，我就有点嘀咕。过了一会我很正式地问：“贝索斯先生，亚玛逊股票现在的收盘价是多少？”他诚实地看着我说：“确切地我不知道，60多美圆吧。”我盯问了一句：“我说的是现在的收盘价。”他也开始有点犹豫，用目光寻找他的助手，找了半天可能没得到确切的提示，说：“是，应该是60多美圆。”我扶了一下自己又想往下掉的眼镜，对他说：“贝索斯先生，请允许我祝贺您，您的股票在几个小时前收盘的时候，创下了7年以来的最高记录，现在是73美圆多，接近74美圆！”他傻在那里，眼睛瞪得老大，然后又看助手。见助手远远地朝他一个劲的点头表示肯定，才重新绽开笑容，带头鼓掌。
我看不象装的，是真没去关心股票，甚至出了7年最高价那么重要的事情，也不知道。如果装的，回答不知道就好了，干吗一口咬定60多美圆啊，对不对。60多美圆，那是5月下旬的故事了。难道他自己觉得60多美圆不错了？刚才写到这里，突然觉得，千万别因为我们这一问一答，真把人家股票害成60多了。赶紧查了一下，还好，截止发博时间为止，股票略有下跌（估计被他这个60多，60多的言论吓的？），不过仍然在70元以上的多年高位。
意外地成了老师的老师
最后的花絮轮到我自己了。希望这不是花絮，能成为真实：）在很久很久以前，我们做电子商务的都拿贝索斯当老师。今天，在投机地切磋完一大篇电子商务方面的话题后，没想到贝索斯意犹未尽，专门大声补充了一句；我很愿意请您当我们的顾问,回头认真教我一下。我赶紧把已经交给别人的话筒抢回来，也补充了一句；我很高兴接受这个邀请。哈哈，希望这不是花絮是真的。最好播出的时候这个不要剪掉，让全国人民做个证明，把这个天上掉下来的兼职老师砸实了，不让他赖皮。
（今天注：伟鸿后来真看了这篇并且留言如下：
伟鸿：
2007-06-08 12:07:02
哈哈
上次写到对话贝索斯的花絮。这次,写写在那个对话过程中，贝索斯亲口泄露的一些“天机”，以及我们论道电子商务的有趣话题。
电子商务的未来是移动商务
当我们问他，你想象10年后的电子商务是什么样子？他毫不犹豫地回答：“移动商务。到那时，大家应该都可以用手机买东西、支付。”
不止赚钱，而且赚了大钱
我曾经在博客中不止一次地引用、分析了AMAZON的财务报告，介绍了他们实际上已经赚钱多年、并赚了大钱的事实。可依然一直有人问他：你赚钱了吗。开始几次，他很简单地回答说：是，我们赚钱四年了。后来有人盯问：那么，前面亏的赚回来了吗？贝索斯可能终于被问烦了（估计他心想，你不会先看看财务报告啊？），回答仍然很简短：差不多赚回来了。我真想帮他补充一句：根据4月下旬刚刚公布的财报，他们今年一季的利润比去年同期又成长了一倍！
回来我查了一下，AMAZON在上市后的1998年到2001年底之前的运营亏损累计19.89亿美圆，而2002年后的运营利润是17.40亿美圆。确实，已经基本赚回来了，看来至少今年上半年过去就应该没什么问题了。你如果聪明点可以猜到，AMAZON第二季度的运营利润应该是2.49亿美圆左右，哈哈，绝对独家内幕消息吧？根据这个投资，风险自担：）
近10年来，我也不断被反复问：你觉得AMAZON什么时候可以开始赚钱？AMAZON现在到底赚钱了吗？希望这是最后一次回答这个问题：赚，赚了4年多了，而且现在赚得相当的厉害：）而且，这个国际著名的前亏损大王，甚至把前面亏的钱也差不多赚回来了。
附带说一下，它的成本里面不止有进货成本和仓库啥的。从2001-2006年，他们就投入了研究与开发费用多达20亿美金！再多给点数字，2006年它的销售额是107亿美金，大约等于850亿人民币。比较一下，国内结果不一的各种调查说，2006年中国整个B2C市场销售总额是30-60亿人民币，相当于AMAZON一家的1/28到1/14。当当网2006年的销售总额是人民币3.6亿元，相当于AMAZON的1/236。可见，即使JOYO的销售和当当接近，它也只是AMAZON世界市场的230多分之一。从这个数字可以看到，作为世界公认的飞速成长的中国市场，我们还有很长的路要跑，现在就开始排第一第二，其实没什么意义。
此外，AMAZON曾经被断言几个月后钱就会烧光，这个观点到现在似乎还有人提起。我刚才顺便查了一下，它目前手里的现金是14.2亿美金，大约等于110亿人民币，而且每年都还在上升。看来大家可以放心了。AMAZON现在不是钱不够的问题，怎么才能花出去、花得好，才可能是问题。
网上销售赢利的六字真言
对话中有个环节是，请大家（包括贝索斯本人）提出“网络零售的赢利法则”，写在一个图板上并且做点评。贝索斯提议说，干脆用奥运标准互相打分吧，满分为10分。我写了六个汉字，是“多、快、好、省、坚持”。
第一要好，对消费者要好。一定要让消费者的体验良好，他才会再来。况且，从经营的角度看，只发展到20万个用户就卖掉了100万本书，显然比需要发展100万个用户才能做到，反而要合算很多。此外，网络零售和地面零售相比有一个先天的弱点：消费者在地面商户体验不好，由于便利、顺路等原因，他也许还会偶尔再光顾。可在网上，相信他很久都不会再来了，如果不是永远不来的话。
第二要多：多发展商户，多组织商品。商品多了客户才能多，客户多了才能多卖，这是显然的。
第三是要快。吸引用户要快，早一天吸引到足够的客户，当然就早一天卖掉第100万本书。假如手里有足够多的钱，投入也要快，象AMAZON早期那样抓紧投入是对的，免得你忙了半天，最后整个系统只支持卖99万本书，那才彻底完蛋了。钱不够，就要赶紧融资，用来做这个事情。
第四是要省，就是把投入花对地方。刚才吕本富举了一个例子说，有人故意10元进货9元出货，甚至干脆免费，理由是这样可以节约市场费用，满足多、快、好的要求。我觉得这是错的。因为那么干，首先，你卖得越多赔得越多，永远不可能赢利。方向错了，用户再多、他们感觉再好（免费午餐谁不说好？）、跑得再快，也不会到达赢利的目标；其次，如果你觉得吸引的客户够多了，开始不卖9元，哪怕只卖10元1角，你吸引了半天的客户也会跑掉大半，因为他们习惯了到你这里来就是买你的赔本。改变他们的习惯，甚至可能比重新发展用户还难。
最后要坚持。在你没有卖到第100万本书的时候，日子不会好过，尤其碰到周围环境发生变化，非议四起之类事情，加上点别的机会的诱惑，不仅创业者，主要投资人也要能坚持得住，才不会发生卖到第99万9999本书的时候发生动摇，转向做别的什么去，那样才真是把前面的所有投资都浪费了，事后也许会很后悔的。我接着说，您和您的投资人坚持了8年，才进入赢利，真是了不起。（他笑着插话：我的第一个投资人是我太太，然后是我的父母，他们不会离开我。我说，您真幸运！）
轮到贝索斯打分的时候，他说，真没想到用六个中国字可以把这个事情说得那么完整，而且都在点上。我给满分10分。
为什么不做C2C
他说，也许那样会有很多商户达不到我们严格的服务标准，反而坏了大事。不过他补充说，其实我们有为合格的商人提供网络销售技术服务，就是审核比较严格。他说，会尽快在中国开展这个业务。听到我说，我们的企业就是着重在这个方面开展电子商务的时候，他开玩笑说，看来我在想什么你总是先知道：）其实，电子商务的逻辑如此而已。
竞争对手是谁
他说，是新华书店这样的地面商业巨头。怎么把他们的客户拉到网络上来，是电子商务长期的、永恒的挑战。
（今天注：原文有很多现场照片，太多了贴起来太麻烦，可以来这里看：http://blog.sina.com.cn/s/blog_59179f44010008h8.html）
