【原创】另一个角度看QQ商城和淘宝的差别

        晚上和两位电商界混迹多年的老前辈通了电话，受益良多。直接导致漫漫长夜无心睡眠，又觉光阴不可虚度，遂打开电脑到派代啃干货。看了子小雪同学的《【原创】浅析QQ商城和淘宝商城的区别》。

        其实自己对淘宝和拍拍在审核上出现的区别也有些想法，故令开一贴。

 

       QQ商城入驻说明 : http://shop.qq.com/misc/join/index.html

 

       淘宝商城入驻说明：http://zhaoshang.tmall.com/

 

       小雪同学的帖子http://www.paidai.com/displaythread.php?boardid=16&topicid=36474

 

      以上是官方说明和小雪同学的原贴，但是我个人的看法和小雪同学并不相同。相信同时做拍拍和淘宝的人都比较清楚，首先从入驻来说。拍拍在SUK，运营规模等等发面都比淘宝要严苛的多，知名品牌需要提供销售授权。淘宝商城缺货投诉赔偿客户5%交易金额，拍拍缺货投诉一单陪50大洋。乃至于拍拍商城的60秒回复规则对客服团队的压力，这些对商家的规范的确比淘宝要严格不少。

   

      当然还有另外一个区别就是淘宝上的收费项目比拍拍更繁多，但是这并非出现审核机制差异的主因。中国电子商务的确尚不成熟，而且还需要很长的一段时间去成熟。拍拍和淘宝出现审核机制等差异的主因却不在此，而在于拍拍和淘宝本身完全处在一个不同的阶段。

 

      拍拍是淘宝的模仿者，能存在并迅速发展的原因是腾讯QQ庞大的用户。前几天也有一个不眠之夜，就是QQ和360大战了。QQ医生——电脑管家，腾讯企图染指360用户，360奋起反击由此引发战火。网络舆论大多数倾向360，但是相信不兼容的时间里360的损失要比腾讯多的多。但是淘宝不一样，淘宝占有的电子商务B2C2C的份额远远比拍拍大的多。而且据我个人的理解拍拍上的用户群体年龄和消费水平都没淘宝来的优质。

 

      淘宝商城审核机制比较宽松且小雪同学文中提到的（功能设置主要指无好评率及无法查看中差评），原因是淘宝想要引进更有实力的卖家。钻数，好评无疑是很多消费者关注的东西。淘宝经过那么多年的发展C店已成一定的规模，而近年来电子商务才被越来越多的传统企业重视。那么拥有优势货源和资金优势的新卖家无疑需要越过这道大坎，淘宝现在已经慢慢将重心更偏移向B店，所以会出现和拍拍机制上的差别。淘宝需要好货，需要好卖家。最好耐克，阿迪，CG，LV所有官方都到淘宝开商城。这些公司有自己的品牌保护意识，在商品质量和服务上必然会自己把关。淘宝这一扇窗就是为这些卖家开的。当然淘宝也不可能傻到放弃用户，商城要是一接到假货的投诉，就请准备授权书吧。

 

      拍拍为什么对商家那么严厉？就是因为拍拍用户和淘宝存在较大的弱势，不论从消费水平，年龄分布，还是用户数。拍拍对商家严厉的原因就是想用规则和机制打造出更好的商家，然后从商家着手去吸引更多的用户。大家可以自己想想，目前更喜欢到拍拍上网购还是走淘宝。拍拍的目的就是通过商家改变消费者的这个想法，拍拍上60秒一定有回复，缺货陪50等等。

 

      用一句话来总结就是淘宝要好货，拍拍要好客。

 

      当然在B2C的角度客观的来说，淘宝/拍拍都是很不错的平台。主要是看怎么操作了？特别是拍拍现在商城不多，入驻就带新店宣传期对新经营的B2C来说确实是很不错的资源。

 

 

我也来PS一下：

1.彻夜未眠语言组织的一塌糊涂，也没办法检查是否有写错的地方了，希望不会乱七八糟。

2.这里跟天狼星同学道个歉也攀下关系，哈哈。自从上次在讨论SNS的帖子里要了扣扣加完到现在都没找你聊过一次。刚结婚好久没上派代，天狼星同学已荣升斑竹了。GXGX

3.第一次在派代上发帖，以前都只顾自己啃货点击收藏，而且经常做看贴不回的罪恶行径，我忏悔。

4.发现派代现在人越来越多了啊

5.最近在筹划做男装，拍拍淘宝其下手，几个月正常运营后开始发展各种乱想出来的推广手段，如有斩获必当分享，同时虚心等候各种指导。有经验派邮我把。

6.真的好困